تمضي خُطى التحوُّل الرقمي في مُختلف محافظات سلطنة عُمان بخطى واثقة وبوتيرة متسارعة، لترسِّخ منظومة رقمية متكاملة تُعيد تعريف كفاءة العمل الحكومي، وتُحسِّن جودة الخدمات المُقدَّمة للمواطنين والمقيمين، وتُسهم في تحقيق مستهدفات المستقبل نحو حكومة أكثر ترابطًا وابتكارًا واستدامة.
وتبرز محافظة مسقط كنموذج متقدِّم على مضمار التحول الرقمي الحكومي؛ بما حققته من مُنجزات نوعية ومشروعات رقمية ريادية تُجسِّد عمق الاستثمار في التقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي، وصولًا لحكومة رقمية واعدة.
وقال الدكتور إبراهيم بن أحمد الخروصي رئيس فريق التحول الرقمي لمحافظة مسقط:
إن المحافظة حقَّقت خلال الفترة من يناير إلى أكتوبر 2025 قفزة رقمية نوعية تمثَّلت في إنجاز 234251 معاملة رقميًّا، إلى جانب رقمنة 9 خدمات حكومية جديدة”.
وأوضح أن:
الفترة ذاتها شهدت تنفيذ عددٍ من المبادرات والمشروعات الرقمية؛ أبرزها: الانتهاء من المرحلة الأولى للخدمات الاستشارية للنظام البلدي الموحد وطرح مناقصة تنفيذ النظام، وتطوير تطبيق الهواتف الذكية “بلديتي” والموقع الإلكتروني لبلدية مسقط، وتطوير بوابة الرسائل النصية القصيرة وبوابة الدفع الإلكتروني، إلى جانب تطوير تقنيات وأنظمة مركز اتصالات مسقط، وإنشاء مصائد ذكية للبعوض الزاعجة والمصائد الإلكترونية الذكية للحيوانات الضالة وأنظمة الري الحديثة.
وفي مجال التمكين الرقمي للخدمات، ذكر الدكتور أنَّه:
تم تفعيل التصديق الإلكتروني لخدمة تسجيل عقود الإيجار، واعتماد تقنيات الذكاء الاصطناعي في رصد وتحرير مخالفات المواقف الخاضعة للرسوم، إضافة لإطلاق مشروع البيئة الحاضنة لتطوير البرمجيات، وخدمة متابعة التفتيش الميداني (الصحي والفني)؛ بما يعزز الرقابة الرقمية ويضمن سرعة الإنجاز ودقة البيانات.
