نظمت وزارة التنمية الاجتماعية اليوم، بمحافظة مسقط، برنامج بروتوكول التعامل مع الأشخاص ذوي الإعاقة وأسرهم، بمشاركة 80 مختصًّا من العاملين في مجال خدمة الأشخاص ذوي الإعاقة في كل من وزارة التنمية الاجتماعية ووزارة الصحة ووزارة التربية والتعليم ووزارة العمل ووزارة الإسكان والتخطيط العمراني.
ويهدف البرنامج إلى تأهيل الكوادر الوطنية وتمكينها من تقديم خدمات مستدامة وشاملة تراعي حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، وتسهم في دمجهم الفاعل في المجتمع، ونشر الوعي والتثقيف بأسس التعامل السليم والمهني مع الأشخاص ذوي الإعاقة وأسرهم، وتنمية مهارات التواصل الفعال لدى العاملين في هذا المجال، بما يضمن تقديم خدمات تراعي احتياجاتهم وتستند إلى المعايير والاتفاقيات الدولية ذات الصلة.
ويتضمن البرنامج، الذي يستمر لمدة يومين، المبادئ الأساسية للتواصل الفعال مع الأشخاص ذوي الإعاقة وأسرهم، وأهم التحديات التي تواجههم، وسبل تلبية احتياجاتهم المختلفة، والتعريف بالاتفاقيات الدولية المتعلقة بحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة. كما يتضمن جلسات تدريبية تهدف إلى تعزيز ثقافة التواصل لدى المشاركين واحترام الاختلاف والتنوع، وإكسابهم مهارات عملية للتعامل وفق البروتوكولات المعتمدة.
ويأتي هذا البرنامج ضمن جهود الوزارة لتعزيز مفاهيم الشمول والدمج المجتمعي، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة.
